隐私政策

一、我们收集什么

为完成跨境配送，我们收集：收件人姓名、手机号码、邮政编码、详细地址、单位/楼层，以及你填写的备注。

同时会记录下单时间、IP 地址与浏览器信息，用于防刷单与排查问题。

我们不收集、也不存储你的银行卡号、PayNow 账户信息或一次性密码。

二、为什么收集

用于跨境发货、清关申报（个人自用）、WhatsApp 确认订单、处理退换与售后，以及防止恶意下单。

我们不会把你的地址与电话提供给第三方做营销用途。

三、谁会看到

仅限本店客服、仓储与签约跨境物流承运方，且仅限于完成本次配送与清关所必需的范围内。

除法律要求或海关申报需要外，我们不会向其他第三方披露。

四、跨境传输

你的收件信息会被传输至中国境内用于发货与清关，并由承运方在配送过程中使用。

我们在整个链路中只传递完成配送所必需的最少信息。

五、保存多久

订单记录保存 24 个月，用于售后与账务核对，之后删除或匿名化处理。

六、你的权利

你可以要求查询、更正或删除我们持有的你的个人资料。

请通过 WhatsApp 客服 +86 132 6622 4147（周一至周六 09:00–21:00，新加坡时间） 联系我们，我们会在 14 个工作日内处理。

七、Cookie

本站使用必要的 Cookie 维持登录状态与安全防护，不使用第三方广告追踪 Cookie。