购买条款

一、关于本店

本网站由化州市万添生物科技发展有限公司（品牌「百橘源」）运营，地址：中国广东省化州市那务镇新屋村高坡开发区化橘红工业园自编1号。

本站面向新加坡顾客销售化州橘红片，商品从中国广东省化州市原产地直接寄出。

在本站下单即表示你已年满 18 岁，并同意本条款。

二、产品性质

本站销售的化州橘红片是茶饮（代用茶），不是药品，不能代替药物治疗、诊断或预防任何疾病。

页面中引用的传统用法为岭南民间饮食习惯，不代表医疗功效。顾客分享为个人使用体验，个体感受因人而异。

若你有持续咳嗽、发热、胸闷等不适，请及时就医，不要以本品替代正规治疗。

三、价格与付款

所有价格以新加坡元（S$）标示。跨境直邮产生的运费由本店承担，页面价格为到手价。

本站采用货到付款：确认订单后发货，收货时以现金或 PayNow 支付给送货员。我们不会在配送前要求你转账、提供银行卡号或 OTP。

如遇价格标示错误，我们会在发货前联系你确认，你有权取消该订单。

四、订单确认与收货

提交订单后，我们会在 1 个工作日内通过 WhatsApp 与你确认姓名、地址与规格。

确认后从化州直发，正常 7–10 个工作日送达。遇海关查验、公共假期或天气影响可能延后，我们会提前告知。

跨境直邮按个人自用申报，请如实填写收件人与地址。因收件信息错误导致的退回或丢失，需重新安排配送。

五、退换

收到货 7 天内，如罐体破损、受潮、漏气或与描述不符，拍照联系客服，我们补发或退款，运费由我们承担。

因食品卫生原因，已开封的罐子不支持无理由退换。

退款在确认后 7 个工作日内退回原支付渠道。

六、责任限制

在法律允许的范围内，我们不对未按说明饮用、或未咨询医生而自行饮用所导致的问题承担责任。

我们的责任上限不超过该笔订单的实付金额。

七、联系方式

WhatsApp 客服 +86 132 6622 4147（周一至周六 09:00–21:00，新加坡时间）。